Refund policy

• Puede realizar cambio de producto con autorización de Balloon Paper Party, bajo los siguientes requisitos cumplidos:      
          - El producto NO fue abierto, comprobado con fotografías.   
          - El cliente accede a pagar el envío de regreso del producto de acuerdo a las tarifas de la empresa de mensajería, entre Q25.00 - Q35.00     
         - El cliente debe de esperar a que Balloon Paper Party reciba el producto para generar la devolución del dinero. 

• Si la devolución es aprobada por Balloon Paper Party la devolución del dinero será del 100% sobre el monto del producto, únicamente si el pago fue por medio de transferencia. 

• Si la devolución es aprobada por Balloon Paper Party y su pago fue por medio de link de tarjeta de crédito/débito el monto de comisión por transacción será descontado del monto a pagar al cliente.